Politiques et informations générales pour un séjour agréable!

Nos politiques peuvent changer sans pré-avis.

Arrivée / Départ

Vous êtes les bienvenus à partir de 15h pour votre réservation. Si vous désirez arriver plus tôt, veuillez communiquer directement avec nous pour connaître les disponibilités. Le départ est à 12h. Si vous désirez quitter plus tard, il faut également prendre des arrangements!

Si vous planifiez arriver après les heures d'ouverture du bureau, veuillez nous appeler dès que possible au 705-373-2108 afin que nous puissions faciliter votre arrivée.

Vous devez vous enregistrer dès votre arrivée au parc.

Réservations et taux

Les taux et le type de terrain varient selon la disponibilité.
Pour faire des changements à votre réservation, veuillez utiliser les mêmes informations que lors de votre réservation initiale ou appelez au 705.362.5379.
Les frais payés lors de la réservation n'incluent pas les frais de service additionnels (le cas échéant) ou des frais administratifs en cas d'incidents.
La réservation doit être payée au complet, au moment où celle-ci est effectuée.
Veuillez vous référer à notre politique d'annulation (disponible ci-dessous ou en ligne).

Annulation et politique de remboursement

Vous avez jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée pour annuler votre réservation et recevoir un remboursement de 50% et des frais de d'annulation de $20 s'appliqueront.
Les frais de réservation en ligne ne sont PAS remboursables.
Si vous annulez 14 jours ou moins avant la date d'arrivée (inclusivement) 100% des coûts de votre séjour sont non remboursables.
Des frais d'admin. de $10 s'appliquent à tous changements sur une reservation et doivent être apportés 2 semaines avant la date d'arrivée.
Si vous ne vous présentez pas la journée de votre arrivée nous garderons le site pour vous jusqu'à 10 am le lendemain et nous nous réservons le droit de re-louer le site à ce moment. Aucun remboursement.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont les bienvenus. Toutefois il est important de respecter les règles suivantes:

Les jappements excessifs ne sont pas tolérés.
Les animaux doivent être en laisse en tout temps, aucune exeption, dans tous les endroits du parc et de la marina. Les animaux ne sont pas permis au parc pour enfant ni à la plage.
Vous devez ramasser les dégâts immédiatement .

Services du parc et autres informations

Wi-Fi gratuit dans le restaurant et sur le patio (Marina_Guest)
Vitesse maximale dans le parc: 10 km/h
Les parents et tuteurs sont entièrement responsables des enfants à leur charge. Aucun enfant ne peut circuler seul après le coucher du soleil.
Heures de tranquilité: Dimanche - Jeudi: 23h à 9h ; Vendredi - Samedi: 12h à 9h
Bois de chauffage disponible (sacs) au magasin pendant les heures d'ouverture
Le locataire est responsable de garder son terrain propre et organisé. Il n'est pas permis d'accrocher rien aux arbres et/ou de couper des branches.
La baignade est à vos propres risques.
Les vidanges doivent être mise dans des sacs à poubelle en plastiques et laissées dans la remorque prévue à cet effet (derrière le garage).
Une salle de lavage est à la disposition des clients. La clé est disponible au magasin, pendant les heures d'ouverture.
Le bloc sanitaire (douches et toilettes) est ouvert 24h/7 sans frais supplémentaire.
Restaurant sur place. Consultez nos médias sociaux ou notre site web pour les heures d'ouverture.

Pour la liste complète des règles et politique, veuillez cliquer ici.

En procédant à une réservation auprès de Veilleux Camping & Marina, vous acceptez expressément de renoncer à toute réclamation, poursuite ou recours légal à l’encontre des propriétaires, dirigeants, employés ou représentants de Veilleux Camping & Marina. Vous reconnaissez que ces derniers ne sauraient être tenus responsables, de quelque manière que ce soit, en cas de vol, d’accident, de blessure, ou de tout autre incident, incluant mais sans s’y limiter, les dommages résultant d’une panne d’électricité, d’un incendie, de vents violents, de la chute d’arbres, d’une inondation ou de tout autre cas de force majeure.